Où en est ma commande ? (mail envoyé non lu)

Créé par Charlotte Chastang, Modifié le Ven, 15 Mars, 2024 à 11:17 H par Charlotte Chastang

Bonjour Lucie,

Je vous ai envoyé un email de cette adresse le 5 mars à 11h19 pour vous informer d'un retard de livraison du à un afflux de commande très important. Apparemment vous n'avez pas reçu ce message et j'en suis désolée (peut-être est-il arrivé en courrier indésirable ?)

Je vous remets ci-dessous le contenu de ce message dans son intégralité. La nouvelle date de livraison est estimée à partir du 1er avril. 

J'espère que cela vous conviendra. S'il s'avérait que cela soit trop tard pour vous, je peux vous proposer d'annuler votre commande contre remboursement.

A noter qu'il y a un choix à faire concernant le coloris que vous aviez choisi. je vous laisse en prendre connaissance ci-dessous. 

Je vous présente encore toutes mes excuses pour ce retard et le désagrément engendré. Soyez sur que nous avons tout fait pour trouver des solutions mais à ce stade je ne peux plus rien proposer de mieux.

N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaiter en discuter au 01 89 70 86 90. 

Bien à vous,

Charlotte - Fondatrice 