Demande rétractation ou remboursement

Créé par Charlotte Chastang, Modifié le Lun, 6 Janv. à 10:42 H par Charlotte Chastang

Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que notre produit ne vous apporte pas satisfaction.

Vous pouvez bien sûr nous renvoyer votre commande à l'adresse suivante, en glissant dans votre colis une feuille sur laquelle indiquer votre nom et votre numéro de commande.

Adresse de retour :

KERLUNA
20 av de la Belle Gabrielle, 94130 Nogent sur Marne
charlotte@sarbakane.fr
0612843090

Vous serez remboursé sur votre compte dès réception du colis.

Eventuellement (Puis-je vous demander pour quelle raison vous souhaitez vous rétracter ? Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation du produit, cela serait très utile pour nous de comprendre les raisons de votre déception. Nous vous serions très reconnaissants de prendre le temps de nous faire un retour.)

Eventuellement puis-je vous demander plus de précisions sur les raisons de votre insatisfaction ?

Toutes les précisions que vous pourrez nous fournir nous seront très utiles en vue de satisfaire au mieux nos futurs clients.