Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de cette erreur qui a du se produire au moment de l'assemblage des boites.
Nous nous sommes rendu compte de cette erreur qui a impacté une série de packs Ecureuils, et vous avons d'ailleurs fait parvenir un mail hier soir afin de vous en avertir.
Nous allons vous faire parvenir au plus vite les 2 cubes manquants (malheureusement, notre entrepot étant fermé jusqu'au 2 janvier pour cause de déménagement, cet envoi ne pourra avoir lieu avant cette date).
Si cela vous convient, les cubes vous seront envoyés dans le même point relais que la cabane. Je vous présente toutes nos excuses pour ce contretemps, et j'espère que d'ici là vous pourrez tout de même profiter de votre pack.
Je vous souhaite de très belles fêtes en famille.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article